新年邀约顾客到店的话术可以根据不同的场景和顾客类型进行设计,核心在于表达诚挚的祝福、提供有价值的信息,并激发顾客的兴趣和好感。以下是一些有效的话术示例:
拜年法
话术示例:“张哥,新年好啊,给您拜年啦,祝您新年快乐,万事如意,新年发大财,祝您家的两个宝宝健康成长。张哥,我上班了,如果您有时间,来店里坐坐哈,顺便看看车!”
新车到店法
话术示例:“您好,我是[您的名字],给您拜个年。年前我们的库存都清理完了,过年期间厂家不发车,现在厂家开始发车了,过两天会有一板新车到店。新年新气象,买车买新车,现在来买车,买到的都是刚出厂的新车。如果您有时间,欢迎来店里看看。”
时间空闲法
话术示例:“您好,我是[您的名字],给您拜个年。正月十五前,您的工作应该不忙,有时间多转转,多看看。如果您对我们的产品感兴趣,欢迎来店里坐坐,我们有很多优惠活动等着您。”
利益驱动法
话术示例:“尊敬的顾客,感谢您一直以来对我们店铺的关注与支持!为了回馈您的厚爱,我们特邀请您莅临我们店铺,共同享受一次独特的购物体验。我们提供最新潮流的商品,满足您的各种需求,并且有热情友善的销售团队为您提供专业的意见和服务。此外,我们还为所有顾客准备了一系列精彩的活动,以增添您购物的乐趣。不仅可以参与抽奖赢取超值礼品,还可以享受特别优惠。我们期待在这个特殊时刻能与您分享我们的喜悦。”
活动邀请法
话术示例:“我们门店有促销活动邀请您参加,活动内容包括买赠、团购、抽奖、特价等等。由于大多数门店都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多顾客对活动也持怀疑态度。针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下。话术的设计比较独特,我们用太多活动去跟进顾客,不如用服务去跟进顾客更好。”
增值服务法
话术示例:“您好,我是[您的名字],来自[您的公司名],我注意到您对我们的产品非常感兴趣,我想邀请您亲自来我们的店铺体验。我们的店铺在[地址],那里有专业的顾问可以为您提供一对一的服务,我们也有各种优惠活动等待您的到来。如果您能抽出时间,我相信您一定会有一个愉快的购物体验,期待您的光临。”
关怀法
话术示例:“吴小姐一直没收到您的回复,我猜想是不是我们的管理效果和服务没让您满意,记得您是敏肌,最近换季,您一定要注意补水补油,有任何皮肤问题都可以随时问我。希望您看到消息能给我们一个反馈,祝您皮肤越来越好。”
这些话术可以根据实际情况进行调整,确保在邀约过程中既表达了诚挚的祝福,又提供了有价值的信息,激发顾客的兴趣和好感。