您的QQ无法使用超级表情的原因可能有以下几点：
QQ版本过低：
您使用的QQ版本可能低于支持超级表情的版本。超级表情需要2010正式版SP1及以上版本支持。如果您的QQ版本过低，请尝试更新到最新版本。
对方QQ版本过低：
如果您要发送超级表情的对方的QQ版本太低，也可能导致您无法使用超级表情。建议对方升级到最新版本的QQ。
网络问题：
有时候网络延迟或滞泄也可能导致超级表情无法正常显示。您可以尝试重新启动QQ或电脑，或者检查网络连接是否稳定。
系统问题：
如果以上方法都无法解决问题，可能是系统的问题。您可以尝试关机重启，然后重新登录QQ。
会员类型：
请确认您开通的是QQ会员还是超级QQ。超级QQ会员才享有使用超级表情的特权。
表情漫游：
如果您希望在不同电脑上使用表情漫游，需要确保您的QQ版本支持表情漫游功能，并且已经开通了相关服务。
综上所述，您可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 确认您的QQ版本是否为最新。
2. 建议对方升级到最新版本的QQ。
3. 检查网络连接是否稳定。
4. 关机重启QQ。
5. 确认您开通的是QQ会员还是超级QQ。
6. 如果问题仍然存在，可以联系QQ客服寻求帮助。
希望这些建议能帮助您解决问题。