五项管理包括心态管理、目标管理、时间管理、学习管理和行动管理。
心态管理包括成功人士必备的八个心态,即3+3心态,三大作风是认真、快和坚守承诺,三大准则是保证完成任务、绝不找借口和乐观、自信、爱与奉献。
目标管理的重要性不容忽视,设定目标时需要遵循五项原则:明确、量化、挑战、长短结合和时限。设定目标后,需要总结每个目标,包括日目标、周目标、月目标等,以激发企图心,让目标更加具体和可视化。
时间管理有十个方法,包括生命规划、ABC法则、如何判断最重要、每日管理、杜绝拖延、条理整洁、分门别类、一次性解决、马上行动和充分授权。
学习管理的原则包括以顾客为关注焦点、统一领导的作用、全员参与及执行、流程管理方法和持续改进的过程。
行动管理的相关准则包括管理者和普通员工之间的地位平等、身先士卒、分配的任务一定是团队成员可以完成的、多一些鼓励和引导、忘记过去的成绩、心怀感恩、实事求是等。
综上所述,五项管理的十项准则涵盖了心态、目标、时间、学习和行动管理等方面,旨在帮助个人和组织更有效地实现目标,提高效率和质量。